مشرف خدمة عملاء

وصف الوظيفة

الجنسية سعودية من سكان مدينة الرياض الخبرة الكافية في خدمة كبار العملاء بيئة العمل مختلطة المهام الوظيفية

المهام

    التواصل مع العملاء لمناقشة الاقتراحات والطلبات التي تساعد على تحسين الخدمات التعامل مع الملفات المهمة مثل الفواتير والطلبات المتابعة بانتظام بعد إنهاء عملية البيع لضمان رضا العميل وتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل مميز

    الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء والشكاوى وإيجاد حلول المناسبة للعملاء

    الإبلاغ ونقل المشكلات الي مديري الحسابات عند الضرورة

    الاشراف على تقديم منتجات وخدمات جديدة أو إضافية للعملاء الحاليين

    التواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصال والبريد الإلكتروني لتحقيق أهداف المبيعات

    إرسال تقارير عن نشاط المبيعات وحالة الحسابات والمشاكل المحتملة

الخبرات والشهادات

    الثانوية العامة أو ما يعادلها

    الخبرة الجيدة في تقديم خدمة عملاء مميز بحد أقصى للخبرة 4 سنوات

المميزات والحوافز

رواتب مجزية حسب الخبرة

اوقات دوام مناسبة ومريحه ومرنة

حوافز مجزية على الأعمال الاضافية

تفاصيل الوظيفة

  • تاريخ النشر : 2021-01-22
  • الوظائف المتاحة : 2 وظائف
  • الراتب الشهري : 3750 - 5600 ريال سعودي
  • الموقع : السعودية , الرياض
  • طبيعة العمل : دوام جزئي